特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社音楽之友社 |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 時枝 正 |
| 郵便番号 | 162-8716 |
| 住所 | 東京都新宿区神楽坂6-30 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に、配送料、代引き手数料、振込手数料、電気通信回線の通信料金等（インターネット接続料金を含みます）がかかる場合があります。 |
| 申込有効期限 | ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には良品との交換をいたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | ■オーディオ関連商品、音楽雑貨、教材、楽器をご購入のお客様■ 午前11:30までにご注文をいただけますと、当日中に発送いたします。 ※土日祝日・長期休暇中のご注文には、翌営業日以降の対応となります。 ※予約商品や受注生産品など随時発送に対応していない商品もありますので、詳しくは各商品「注意事項」欄をご参照ください ■ミュージックデータ／イラストデータをご購入のお客様■ ダウンロード商品は、ご購入後の入金確認が完了次第、ダウンロード用URLが記載されたメールをお送りいたします。メールを送られてからすぐのダウンロードが可能です。 ※営業時間外、土日祝にご購入された場合は翌営業日にメールをお送りします。 |
| お支払い方法 | ■ クレジットカード決済（VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX） ■ コンビニ前払い（セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／ミニストップ） ■ 代引き決済 ■ Amazon Pay ■ 全額ポイント利用 ※『クレジットカード決済』、『コンビニ前払い』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しています。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動しますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL（128bit）による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 ・ コンビニ前払いの場合、払込票番号はイプシロンより別途メールにて送信されます。 ・ ダウンロード商品には代引き決済がご利用になれませんのでご了承ください。 |
| お支払い期限 | 当方からの受注確認メール送信後、7日以内でお願いします。 |
| 返品期限 | 原則として、良品の返品・交換は一切お受け致しません。 ※ご注文と異なる商品や不良品の場合は交換いたします。 （ご注文と異なる商品や不良品の交換期限は、ご購入から1年以内といたします） |
| 返品送料 | 注文と異なる商品や不良品の場合は当方で負担いたします。 ※ダウンロード商品は当社の責めに帰すべき理由のない限り、原則としてキャンセル、返金することはできません。 |
| 屋号またはサービス名 | オンラインショップ ONTOMO Shop |
| 電話番号 | 03-3235-2151（平日 11:00〜17:00）※営業の電話は固くお断りしています |
| 公開メールアドレス |  |
| ホームページアドレス | https://ontomo-shop.com/ |
お支払い方法
Amazon Pay |
Amazonアカウントにご登録されているお客様情報を使って決済できます。2〜3クリックで決済でき、最も簡単なお支払い方法のひとつです。 ≫ Amazon Pay についての詳細 |
|---|---|
クレジットカード決済 |
    
VISA、DINERS、MasterCard、JCB、AMEXのクレジットカードをご利用いただけます。 ※ 決済はご注文時に完了となります。ご予約商品も注文時の決済となりますのでご了承ください。 ※ 決済手数料は無料です。 ※ 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 |
コンビニ前払い |
クレジットカードをお持ちでなくても、休日でもいつでも誰でもお支払い可能です。ご注文時、［注文する］のボタンをクリックした後に 「セブンレイブン」「ファミリーマート」「ローソン」など、支払いを希望するコンビニを必ずご指定ください。 ※ 決済手数料は無料です。 ※ 支払時期：ご注文日から1週間以内にお支払いください（お支払い期限が過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます）。 ※ ご入金確認後の商品発送・ダウンロード用URLの送信となります。 ※ ご予約商品でも指定の支払い期限までにお支払いを完了させてください。 ※ 当ショップから支払い用紙をお送りすることはありません。お客様自身にて支払い先のコンビニをご指定し、「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」という件名のメールに記載されているお支払いに必要な「番号」を取得してください。「番号」は、受注番号ではありませんのでご注意ください。 ■コンビニ決済の流れ ≫ コンビニ決済方法 ■ご利用可能なコンビニと各コンビニ専用端末の使用方法 セブンイレブン（レジカウンター） ※最も簡単な支払い方法でお勧めです。 ファミリーマート（Famiport） ※店頭の端末を使用してお支払い ローソン（Loppi） ※店頭の端末を使用してお支払い ミニストップ（Loppi） ※店頭の端末を使用してお支払い セイコーマート（クラブステーション） ※店頭の端末を使用してお支払い |
商品代引き決済 |
ドライバーが商品をお届けの際に 現金またはクレジットカード・電子マネーでお払いください。 ■ご利用可能な運送会社：ヤマト運輸 「宅急便コレクト」 ※ 代引き（代金引換）の場合、当ショップで領収書は発行できません。配送業者より発行を依頼していただくようお願いします。 ※ 受取拒否を防止するため、高額商品は代引き決済ができない設定にしているものがあります。 ※ 弊社の判断にて、受取拒否防止のため決済方法の変更をお願いすることがあります。 ※ 長期不在で商品をお受け取りにならず、配送業者の保管期限が切れて返送された場合には、その際の送料を別途頂戴することがあります。また、お電話またはメールにてご連絡が取れない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 ※ 商品のお買い上げ金額に応じて以下の代引き手数料が加算されます。（2019年10月1日以降の消費税率10%での手数料です） 【商品のお買い上げ金額】 − 0円以上〜10,000円未満 →代引き手数料 306円（税込337円） − 10,000円以上〜30,000円未満 →代引き手数料 407円（税込448円） − 30,000円以上〜100,000円未満 →代引き手数料 602円（税込662円） − 100,000円以上〜300,000円未満 →代引き手数料 1,000円（税込1,100円） ※ お届け時ご利用可能なカードのブランドは下記の通りです。 「JCB」「VISA」「MasterCard」「Diners Club」「AMERICAN EXPRESS」「UC」「SAISON CARD」「AEON」「MUFJ CARD」「DC」「UFJ Card」「NICOS」「TOKYU CARD」「J-Debit」 ※ お届け時にご利用可能な電子マネーは下記の通りです。 「nanaco」「楽天Edy」「WAON」「Kitaca」「Suica」「PASMO」「toica」「manaca」「ICOCA」「SUGOCA」「nimoca」「はやかけん」 |
配送方法・送料について
ダウンロード商品・セミナーお申し込み |
ミュージックデータ・イラスト画像・pdf素材等ダウンロードコンテンツ購入、セミナーやイベント申し込みのお客様は、この「ダウンロード商品・セミナーお申し込み」を選択してください（送料はかかりません）。 |
|---|---|
ヤマト運輸 【クレジット決済・コンビニ前払い】 |
■送料 （2019年10月1日以降の消費税率10%での送料です） ・下記地域ごとに送料を設定しております。 北海道 1,000円（税込1,100円） 北東北（青森・秋田・岩手） 700円（税込770円） 南東北・関東甲信越・北陸・中部（宮城・山形・福島／茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川／山梨・新潟・長野／富山・石川・福井／静岡・愛知・三重・岐阜） 650円（税込715円） 関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山） 700円（税込770円） 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根） 900円（税込990円） 四国（香川・徳島・愛媛・高知） 950円（税込1,045円） 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） 1,000円（税込1,100円） 沖縄・離島 1,650円（税込1,815円） ※ 10,000円（税込11,000円）以上お買い上げで、送料無料となります。 ※ 2018年11月1日より、配送業者の送料値上げに伴い、やむなく送料の見直しを行い、配送業者の運賃体系に合わせた各地域別の送料区分を設定させていただいております。 ※ 海外発送には対応しておりません。 ※ 「コンビニ前払い」でのお支払いをご希望の場合、お支払い（ご入金）確認後の商品発送とさせていただきます。 |
ヤマト運輸【代引き】 |
■送料 （2019年10月1日以降の消費税率10%での送料です） ・下記地域ごとに送料を設定しております。 北海道 1,000円（税込1,100円） 北東北（青森・秋田・岩手） 700円（税込770円） 南東北・関東甲信越・北陸・中部（宮城・山形・福島／茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川／山梨・新潟・長野／富山・石川・福井／静岡・愛知・三重・岐阜） 650円（税込715円） 関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山） 700円（税込770円） 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根） 900円（税込990円） 四国（香川・徳島・愛媛・高知） 950円（税込1,045円） 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） 1,000円（税込1,100円） 沖縄・離島 1,650円（税込1,815円） ※ 10,000円（税込11,000円）以上お買い上げで、送料無料となります。 ※ 2018年11月1日より、配送業者の送料値上げに伴い、やむなく送料の見直しを行い、配送業者の運賃体系に合わせた各地域別の送料区分を設定させていただいております。 ※ 海外発送には対応しておりません。 ■代引き手数料 ・上記送料のほか、商品のお買い上げ金額に応じて下記の代引き手数料が別途かかります。 （2019年10月1日以降の消費税率10%での手数料です） 【商品のお買い上げ金額】 − 0円以上〜10,000円未満 →代引き手数料 306円（税込337円） − 10,000円以上〜30,000円未満 →代引き手数料 407円（税込448円） − 30,000円以上〜100,000円未満 →代引き手数料 602円（税込662円） − 100,000円以上〜300,000円未満 →代引き手数料 1,000円（税込1,100円） |
普通郵便 【一部商品のみ対応】 |
※ 一部の商品のみ対応しております。 ※ 「代金引換（代引き）」決済には対応しておりません。 ※ 配送日時指定はできません。 |
ネコポス配送【一部商品のみ対応】 |
ポストに投函することで配達完了となります。対面でのお渡しはありませんのでご了承ください。日時指定には対応しておりません。 ※ クレジットカード決済・Amazon Payのみ対応。 |
