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平素よりオンラインショップ「ONTOMO Shop」をご利用くださり、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間は夏季休業とさせていただきます。

休業期間:2021年8月6日(金)〜 8月15日(日) ※土日祝日定休



1. お問い合せについて
・2021年7月21日(水)16:30 〜 7月25日(日)にいただいた当ショップへのお問い合わせにつきましては、2021年7月26日(月)より順次、対応させていただきます。
・2021年8月5日(木) 16:30 〜 8月15日(日)にいただいた当ショップへのお問い合わせにつきましては、2021年8月16日(月)より順次、対応させていただきます。

2. ご注文いただいた商品の出荷について
・休業期間中も、Webからのご注文は24時間受け付けております。2021年8月5日(木)11:30 〜 8月11日(水)11:30までの受注分は8月10, 11日に順次出荷のみ対応いたします。

※出荷タイミング(予約商品を除く)
2021年8月11日(水)11:30までにご入金が確認できた商品→8月11日(水)中に東京より発送
2021年8月11日(水)11:30以降〜2021年8月16日(月)11:30までにご入金が確認できた商品→8月16日(月)に東京より発送

※なお下記の期間・地域ではオリンピックの影響により商品のお届けに遅れが生じる可能性があります。
期間:2021年7月13日(火)〜8月8日(日)
       8月17日(火)〜9月5日(日)

地域:
・各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)
・羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)


※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

3. データダウンロード商品・セミナーチケットの受付について
「ピアノランド」「ラララ12か月」のMIDIデータ、「カラピアノ付き合唱パート練習音源」のmp3、「リサイタル 〜おとなのための楽しいピアノスタディ〜」のwav、「音楽イラスト素材」「作曲家の肖像画イラスト」のjpeg、「ムジカノーヴァ PDFツール」のPDFのダウンロードURLの送信 および ムジカノーヴァ/教育音楽主催のウェブセミナーお申し込みについてのメール送信については、2021年8月16日(月)より順次、対応いたします。

※URL送信タイミング
2021年8月11日(水)11:30までにご入金が確認できたもの→8月11日(水)中に送信
2021年8月11日(水)11:30以降〜2021年8月16日(月)11:30までにご入金が確認できたもの→8月16日(月)に送信

※メールアドレスの登録間違い、携帯メールでのご注文についてはご注意ください。詳しくはこちらをご確認ください。

今後とも、オンラインショップ「ONTOMO Shop」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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